隐 私 政 策
汪汪回家平台
文号：汪汪回家 [2026] 001号
发布日期：2026年2月8日
生效日期：2026年2月8日
版本：1.0
引言
"汪汪回家"（以下简称"我们"、"本平台"）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
请您仔细阅读本隐私政策。使用本平台即表示您同意本政策的内容。
第一章 信息收集
第一条 您主动提供的信息
当您使用本平台时，您可能会主动提供以下信息：
一、发布信息时：
（一）宠物照片；
（二）位置信息；
（三）联系方式（姓名、电话号码）；
💡 隐私保护提示：建议您仅提供姓氏或昵称（如"张先生"、"李女士"），避免提供完整真实姓名，以更好地保护您的个人隐私。
（四）描述信息；
（五）酬金金额。
二、使用账号功能时：
（一）用户名；
（二）头像（可选）。
三、互动反馈时：
（一）评论内容；
（二）反馈内容。
第二条 自动收集的信息
为了提供和优化服务，我们可能自动收集：
一、设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、设备唯一标识符；
二、使用信息：访问时间和频率、页面浏览记录、点击行为、功能使用情况；
三、位置信息（需授权）：如您授权，我们可能收集您的地理位置信息用于提供基于位置的推荐服务。您可以随时在设备设置中关闭位置权限。
第三条 AI 相关数据
一、宠物生物识别（非人脸识别）：
（一）您上传的宠物照片会被用于生成 AI 特征向量；
（二）特征向量用于匹配走失宠物；
（三）原始照片和特征向量会被存储。
二、重要说明：不处理人脸识别：
（一）我们仅提取照片中宠物动物的生物特征，不提取、不识别、不存储照片中可能出现的任何人类面部生物信息；
（二）我们的 AI 技术专注于宠物特征识别，不涉及人脸识别技术；
（三）如照片中包含人物，建议您在上传前裁剪或遮挡人脸部分；
（四）本平台不属于《个人信息安全规范》中定义的"人脸识别"应用场景。
第二章 信息使用
第四条 提供核心服务
我们收集您的信息用于以下目的：
一、发布和展示您的寻宠信息；
二、使用 AI 技术匹配走失宠物；
三、向您推荐可能的匹配结果；
四、提供评论和互动功能。
第五条 改进服务质量
一、分析用户使用数据，优化产品功能；
二、修复技术问题和 Bug；
三、优化 AI 算法的准确性。
第六条 安全保障
一、检测和防止欺诈、虚假信息；
二、维护平台安全和秩序；
三、遵守法律法规要求。
第七条 用户服务
一、回复您的咨询和反馈；
二、向您发送服务通知；
三、开展用户调研和活动（需征得同意）。
第三章 信息共享
第八条 公开信息
以下信息会在平台上公开展示：
一、宠物照片；
二、丢失/发现地点；
三、联系方式（您主动提供的）；
四、酬金金额；
五、描述信息；
六、评论内容。
💡 提示：请勿在描述中包含敏感个人信息（如身份证号、家庭住址等）。
第九条 第三方服务商
为了提供服务，我们可能与第三方服务商共享必要信息：
一、技术服务提供商：
（一）云存储服务：存储用户数据和照片；
（二）AI 技术服务：提供图像识别和匹配功能；
（三）基础设施服务：提供服务器、网络等基础设施。
二、隐私保护：
（一）我们仅向第三方提供服务所必需的信息；
（二）我们会要求第三方遵守隐私保护义务；
（三）第三方服务商可能位于不同国家和地区；
（四）这些服务商有各自的隐私政策和数据处理规则。
第十条 法律要求
在以下情况下，我们可能披露您的信息：
一、法律法规要求；
二、司法机关或政府部门要求；
三、保护用户或公众的重大利益；
四、维护平台安全和合法权益。
第十一条 其他用户
一、您的公开信息会被其他用户看到；
二、其他用户可能联系您；
三、请保护好自己的隐私，谨慎提供联系方式。
第四章 信息保护
第十二条 技术措施
一、数据加密：传输和存储使用加密技术；
二、访问控制：严格限制数据访问权限；
三、安全审计：定期进行安全检查；
四、入侵检测：实时监控异常访问。
第十三条 管理措施
一、人员培训：员工签署保密协议并接受培训；
二、制度规范：建立数据安全管理制度；
三、定期审查：定期评估隐私保护措施。
第十四条 安全提示
虽然我们采取了措施保护您的信息，但请您也注意：
一、不要在公开信息中泄露敏感个人信息；
二、妥善保管账号密码；
三、警惕要求提供密码或验证码的行为；
四、及时更新设备系统和应用。
第五章 用户权利
第十五条 访问权
您有权访问您的个人信息，您可以在个人中心查看和管理您的信息。
第十六条 更正权
您有权更正不准确的个人信息，您可以在个人中心编辑您的资料。
第十七条 删除权
一、您有权要求删除您的个人信息；
二、您可以删除您发布的帖子；
三、您可以注销账号（通过联系我们）。
第十八条 撤回同意权
您可以随时撤回对隐私政策的同意，但撤回同意可能影响您使用部分功能。
第十九条 投诉权
您有权对隐私保护问题提出投诉，我们会及时处理您的投诉。
第二十条 数据导出权
您有权要求导出您的个人数据，请通过意见反馈联系我们。
第六章 未成年人保护
第二十一条 未成年人使用
一、本平台主要面向成年用户；
二、如果您是未成年人，请在监护人同意和指导下使用；
三、我们不会故意收集未成年人的个人信息；
四、如发现未成年人信息，我们会及时删除。
第七章 Cookie 和类似技术
第二十二条 Cookie 使用
一、Cookie 是网站存储在您设备上的小文件，用于记住您的偏好和状态；
二、我们可能使用 Cookie 和类似技术：
（一）记住您的登录状态；
（二）记住您的偏好设置；
（三）分析网站使用情况。
三、您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用 Cookie 可能影响部分功能。
第八章 数据存储
第二十三条 存储地点
一、为了提供服务，您的数据可能存储在境内外的服务器上；
二、我们使用的云服务提供商和技术服务商可能位于不同国家和地区；
三、我们会采取合理措施确保数据安全。
第二十四条 存储期限
一、账号数据：直至您注销账号；
二、发布信息：直至您删除或我们清理过期数据；
三、日志数据：通常保留 6 个月至 1 年；
四、具体期限可能根据业务需要和法律要求调整。
第二十五条 数据处理
一、您的数据可能在不同地区的服务器之间传输和处理；
二、这是为了提供和优化服务（如 AI 匹配、数据备份等）；
三、我们会遵守适用的法律法规，采取必要的安全保护措施；
四、使用本平台即表示您理解并同意上述数据处理方式。
第九章 政策变更
第二十六条 更新通知
一、我们可能不时更新本隐私政策；
二、更新后会在平台上公示；
三、重大变更会通过明显方式通知您。
第二十七条 生效日期
更新后的隐私政策自公示之日起生效，继续使用即视为同意更新后的政策。
第十章 联系方式
第二十八条 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：
平台内反馈：个人中心 → 意见反馈
电子邮箱：support@finddog.cn
我们会在收到您的请求后 15 个工作日内回复。
第十一章 附则
第二十九条 适用范围
本隐私政策适用于"汪汪回家"平台提供的所有服务。
第三十条 语言
本政策以中文为准。如有其他语言版本，以中文版本为准。
第三十一条 管辖法律
本政策适用中华人民共和国法律法规。
特别说明
我们承诺：
一、不会出售您的个人信息；
二、不会将您的信息用于本政策未说明的目的；
三、会持续改进隐私保护措施；
四、会及时响应您的隐私相关请求。
请您放心：保护您的隐私是我们的责任和承诺。我们会严格遵守法律法规，采取合理措施保护您的个人信息。
汪汪回家平台
二〇二六年二月八日
（此处加盖公章位置）
版本历史
v1.0 (2026-02-08)：正式发布
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